Formazione per l’avviamento professionale

5a edizione – a.a 2023-2024

Il corso fornisce ai partecipanti le conoscenze e le competenze di base necessarie alla gestione del sinistro nei diversi ruoli: compagnia assicurativa, intermediazione assicurativa, società peritale e società di consulenza. Il corso affronta aspetti legali, assicurativi, peritali, negoziali e tecnologici fondamentali per poter intraprendere la carriera in ambito claims management. STARTER è strutturato in tre moduli di cui il primo obbligatorio e gli altri a scelta.

INFORMAZIONI GENERALI

Date: dal 2 aprile al 9 maggio 2024

Orario: il corso prevede un totale di 24,5 ore, di cui 16 ore online in diretta, 1 ora di autoformazione e una giornata in aula. Le lezioni online sono organizzate in webinar di massimo 3 ore e sono programmate 2 volte alla settimana. La giornata in aula si svolgerà al Politecnico di Milano dalle ore 9:30 alle 18:00.

Per una maggiore efficacia didattica, è prevista la partecipazione di un massimo di 30 professionisti al corso.

Scadenza iscrizioni: 26 marzo 2024

Modalità didattica: il corso è composto da 3 moduli. È possibile frequentare il percorso completo o scegliere uno o due moduli tra i seguenti:

  • I fondamentali giuridici, assicurativi e peritali (9 ore erogate in modalità e-learning di cui una di autoformazione) – Frequenza obbligatoria
  • Le innovazioni tecnologiche a supporto della professione: in questo modulo verranno presentate simulazioni realistiche di accertamento del danno a distanza (8 ore erogate in modalità e-learning) – Frequenza a scelta
  • I criteri di valutazione del danno (4 ore in aula) e gli strumenti di base per la negoziazione (3 ore in aula) – Frequenza a scelta

Test di apprendimento: previsto a conclusione di ciascun modulo

ISCRIVITI AL CORSO

CONTATTI:
Eleonora Valle, Tutor Didattica
E-mail: [email protected]

PROGRAMMA

MODULO 1 – FONDAMENTI DELLA PROFESSIONE

  • Struttura e organizzazione di una compagnia assicurativa
  • Gli studi peritali e i diversi modelli organizzativi
  • Il contratto di assicurazione
  • Il mercato assicurativo: le principali coperture danni non auto
  • Come si esegue una perizia

MODULO 2 – STRUMENTI INFORMATICI INNOVATIVI AL SERVIZIO DELL’ATTIVITA’

  • Strumenti informatici a supporto delle professioni claims management e loss adjusting – Prima parte
  • Strumenti informatici a supporto delle professioni claims management della compagnia assicurativa e loss adjusting – Seconda parte
  • Realizzazione degli accertamenti a distanza (con cenni di gestione della video perizia da parte dell’area claims management della compagnia assicurativa)
  • Esempi, esercitazioni/casi da risolvere

MODULO 3 – CRITERI DI VALUTAZIONE DEL DANNO e NEGOZIAZIONE

  • Introduzione ai criteri di valutazione del danno ed esercitazioni
  • Life skills: capacità relazionali, comunicazione e negoziazione
  • Conclusioni corso e presentazione del percorso Claims management

DOCENTI

Primo modulo

Secondo Modulo

Terzo modulo

DESTINATARI

Il corso si rivolge a coloro che intendono intraprendere le professioni di claims management dopo aver conseguito un diploma tecnico o una laurea. È preferibile, ma non indispensabile, aver maturato una breve esperienza nel ruolo.

COSTI E AGEVOLAZIONI

La quota di partecipazione al corso completo (1° + 2° + 3° modulo) è di Euro 600 (IVA esente). Per i Soci Cineas è previsto uno sconto del 10%.

Per coloro che vorranno frequentare i singoli moduli la quota di partecipazione varia sulla base della scelta: 

– 1° modulo, “Fondamenti della professione”:
Euro 300 (IVA esente)

ISCRIVITI

– 1° e 2° modulo, “Fondamenti della professione” + “Strumenti informatici innovativi al servizio dell’attività”:
Euro 500 (IVA esente)

ISCRIVITI

– 1° e 3° modulo “Fondamenti della professione” + “Criteri di valutazione del danno e negoziazione”:
Euro 500 (IVA esente)

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