Le decisioni non dipendono esclusivamente dai dati disponibili o dalle competenze tecniche, ma sono influenzate anche dal modo in cui percepiamo il rischio, elaboriamo le informazioni e reagiamo all’incertezza. Nel settore assicurativo, dove ogni scelta contribuisce a costruire fiducia e protezione del cliente, comprendere a fondo questi meccanismi diventa fondamentale.
Il modulo La psicologia del rischio approfondisce i principi della “Psicologia Assicurativa”, disciplina che studia i fattori psicologici che influenzano la percezione del rischio e i processi decisionali, fornendo strumenti per riconoscere i principali meccanismi cognitivi ed emotivi utili a gestire con maggiore consapevolezza le decisioni in situazioni di incertezza.
COSA ACQUISIRAI
Al termine del modulo avrai acquisito una maggiore consapevolezza dei fattori psicologici che influenzano la percezione del rischio e i processi decisionali, sviluppando strumenti utili per affrontare con maggiore lucidità situazioni caratterizzate da complessità e incertezza. Per esempio, sarai in grado di:
- comprendere il ruolo di emozioni e processi cognitivi nella percezione e nella valutazione del rischio;
- riconoscere i principali fattori psicologici che influenzano le decisioni individuali e organizzative;
- sviluppare un approccio più consapevole nella gestione dell’incertezza e degli scenari complessi;
- analizzare le dinamiche comportamentali che incidono sulla valutazione del rischio e sulla qualità delle decisioni;
- rafforzare la capacità di prendere decisioni più equilibrate e consapevoli in contesti ad alta complessità.
PERCHÉ QUESTE COMPETENZE SONO IMPORTANTI
Nel settore assicurativo, anche le decisioni più tecniche sono influenzate dal modo in cui professionisti e clienti percepiscono il rischio, interpretano la perdita e reagiscono all’incertezza. Dalla valutazione di un sinistro alla liquidazione, fino all’assunzione del rischio, fattori cognitivi ed emotivi possono incidere sulla qualità delle decisioni, sulla gestione dei conflitti e sulla relazione con il cliente. Comprendere questi meccanismi, attraverso gli strumenti della “Psicologia Assicurativa”, consente di riconoscere i principali bias, migliorare la qualità delle valutazioni e rafforzare il ruolo dell’assicurazione come strumento di protezione, stabilità e fiducia.
A CHI È RIVOLTO IL CORSO
Il corso è progettato per professionisti che, a diversi livelli dell’organizzazione, sono chiamati a valutare situazioni complesse, gestire il rischio e prendere decisioni in contesti caratterizzati da incertezza, elevata responsabilità e molteplici fattori di influenza.
Profili manageriali e organizzativi
- manager e responsabili di funzione
- dirigenti e professionisti coinvolti nei processi decisionali
- responsabili di progetto e figure di coordinamento
Profili assicurativi e consulenziali
- professionisti del settore assicurativo coinvolti nella valutazione e gestione del rischio
- consulenti che supportano organizzazioni e management nei processi decisionali
- figure impegnate nella governance del rischio e nella gestione di scenari complessi
Profili trasversali e specialistici
- professionisti interessati ad approfondire la psicologia del rischio e i processi decisionali
- specialisti che desiderano comprendere l’impatto dei fattori cognitivi ed emotivi sulle decisioni
- figure che operano in contesti ad alta complessità, dove la gestione dell’incertezza rappresenta una competenza strategica.
STRUTTURA
Date: 2 dicembre 2026 in presenza
Durata: 7 ore di formazione
Sede: Politecnico di Milano, Piazza Leonardo da Vinci 32, Milano
Orario: 09.30-13.30 / 14.30-17.30
Al termine del corso è previsto un test di apprendimento finalizzato alla verifica delle conoscenze acquisite.
Per conseguire l’attestato Cineas è richiesta una frequenza minima dell’80% del monte ore totale e il superamento del test di apprendimento. A chi non sostiene il test, ma rispetta i requisiti di frequenza, verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
Il corso può essere frequentato singolarmente oppure come parte del Master Management e Leadership nel mondo assicurativo.
Il completamento progressivo di tutti i moduli del Master, anche in anni diversi, consente di conseguire il Diploma di Master.
Scadenza iscrizioni: 25 novembre 2026
CONTATTI
Gaia Bonazzi
Responsabile Aree formative Gestione sinistri e Management
E-mail: gaia.bonazzi@cineas.it
Tel. 02 3663 5000 interno 2
PROGRAMMA
- Leadership, emozioni e percezione del rischio
- Rischio e processi cognitivi
- Impatto dei fattori psicologici sui processi decisionali
- Gestione dell’incertezza nelle organizzazioni
- Dinamiche comportamentali nella valutazione del rischio
METODO DIDATTICO
Il modulo adotta un approccio didattico interdisciplinare, combinando contributi provenienti dalla psicologia, dalle scienze cognitive e dalla leadership per comprendere i meccanismi che influenzano la percezione del rischio e i processi decisionali.
Attraverso momenti teorici, confronto tra i partecipanti e analisi di situazioni organizzative, il percorso fornisce strumenti concreti per riconoscere l’impatto dei fattori cognitivi ed emotivi sulle decisioni, gestire l’incertezza e sviluppare una maggiore consapevolezza nella valutazione del rischio.
DOCENTI
- Leonardo Alberti – Communication trainer Prosp&thics
- Patty Chada – Prosp&thics Counselling
CREDITI FORMATIVI E AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE
ICMQ_CERSA 
: Il corso è valido ai fini del mantenimento della certificazione delle seguenti figure professionali:
- Perito liquidatore assicurativo (UNI 11628:2016)
- Professionista del trattamento e protezione dei dati (UNI 17740:2024 e UNI/TS 11945:2024)
- HSE Manager (Health, Safety, Environment) (UNI 11720:2018)
Corso riconosciuto da SAQ (Swiss Association for Quality) e valido per la ricertificazione Certified Board Member Italy.
NOTA BENE: per ogni ente di accreditamento verranno forniti i requisiti di presenza e di superamento dei test.
COSTI E AGEVOLAZIONI
La quota di partecipazione al corso è di € 490 (IVA esente)
Sono previste le seguenti agevolazioni:
- 15% di sconto per i Soci Cineas
- 10% di sconto per gli Alumni dei Master Cineas
- Per chi si iscrive a 2 moduli è previsto uno sconto del 10%
- Per chi si iscrive a 3 moduli è previsto uno sconto del 15%
Il corso fa parte del programma del Master Management e leadership nel mondo assicurativo.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Gli estremi e le istruzioni di pagamento saranno riportati nei moduli trasmessi dall’Amministrazione a seguito dell’iscrizione.
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