Il master si rivolge ai professionisti che, avendo maturato una buona esperienza sui sinistri di frequenza, vogliano occuparsi di scenari di maggiore complessità nei rami danni non auto. Riprendendo alcuni fondamenti di carattere generale in ambito assicurativo, riassicurativo e giuridico, il corso approfondisce aspetti di responsabilità civile, danni property e tecnologici in sinistri medi e complessi; tali concetti tecnici sono completati da insegnamenti sulle capacità trasversali di comunicazione efficace e negoziazione.
I contenuti trattati vengono illustrati attraverso casi realistici; non manca lo spazio per esercitazioni pratiche in cui la classe viene suddivisa in sottogruppi. In particolare, la giornata conclusiva del corso è dedicata alla realizzazione di simulazioni pratiche dei processi di liquidazione di sinistri property e liability. In aula, vengono presentati scenari realistici di danno in cui si confrontano i diversi attori coinvolti: liquidatore della compagnia, agente, broker, periti e consulenti dell’azienda.
Il corso include, inoltre, spunti su tematiche innovative e di attualità come:
- l’obbligo per le PMI di stipulare polizze assicurative per danni derivanti da eventi catastrofali, introdotto dalla Legge Finanziaria 2024;
- l’impatto dell’intelligenza artificiale sui processi di gestione dei sinistri;
- le modalità con le quali i principi dello sviluppo sostenibile vengono adottati nell’ambito del claims management.
Il percorso prevede circa 130 ore di formazione.
La docenza è affidata a professionisti con esperienza pluriennale nell’ambito della gestione dei sinistri a livello nazionale e internazionale, specialisti del settore assicurativo e legale nonché a professori di primarie realtà universitarie come il Politecnico di Milano e lo IUSS di Pavia.
INFORMAZIONI GENERALI
Date: dal 03 febbraio 2026 al 19 giugno 2026
Orario: circa 130 ore di formazione.
- Modalità online: lezioni il lunedì pomeriggio (dalle 14.00 alle 17.30) e il venerdì mattina (dalle 09.30 alle 13.00)
- Modalità in presenza: lezioni una volta al mese il giovedì (dalle 09.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30) e il venerdì mattina (dalle 09.30 alle 13.30), presso il Politecnico di Milano (Piazza Leonardo Da Vinci 32, Milano)
Modalità didattica: sono previste 66 ore in aula (9 giornate) e 65 ore in modalità online sincrona
Scadenza iscrizioni: 27 gennaio 2026
Le iscrizioni sono chiuse.
Coordinatore del master: ing. Giuseppe Degradi
Diploma, attestato e requisiti di frequenza:
Per conseguire il diploma Cineas è richiesta una frequenza dell’80% sul monte ore totale e il superamento dell’esame previsto al termine del master. A coloro che non desiderano sostenere l’esame, ma che rispetteranno i requisiti minimi di frequenza, verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
Il corso Cineas è un master professionalizzante non comparabile ai master universitari di primo e secondo livello
Responsabile della didattica: dott.ssa Gaia Bonazzi
Tel. 02 3663 5000 interno 2; E-mail: gaia.bonazzi@cineas.it
Contattaci per richiedere maggiori informazioni sul percorso formativo o per fissare un colloquio con il coordinatore del master.
PROGRAMMA
- AREA GENERALE (28 ore)
Il settore assicurativo e i suoi andamenti; principi assicurativi del settore property e liability - AREA PROPERTY (34 ore)
Tipologia di garanzie, scenari di sinistri e quantificazione dei danni in ambito property - AREA CALAMITÀ NATURALI (15 ore)
Il rischio calamità naturale e cambiamento climatico, le coperture assicurative CAT/NAT esemplificazioni pratiche di sinistri - AREA RESPONSABILITÀ CIVILE (28 ore)
Le diverse coperture assicurative della responsabilità civile (RCG, RCT/RCO, RC prodotti e RC inquinamento); l’operatività delle diverse garanzie in casistiche di sinistri - AREA RISCHI TECNOLOGICI E CYBER (23 ore)
Scenari di rischio e di danno per opere civili e impianti in esercizio; introduzione ai danni da rischio informatico - ESERCITAZIONE (circa 6 ore)
Approfondimenti di responsabilità civile prodotto. La classe verrà suddivisa in sottogruppi di lavoro
Approccio didattico:
- Coinvolgimento attivo, costante e costruttivo dei discenti in esercitazioni pratiche di gruppo su scenari realistici di danno, con approfondimenti in ambito assicurativo e peritale
- Spazio di confronto tra i diversi professionisti in aula
CREDITI FORMATIVI E AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE
- CONSIGLIO NAZIONALE DEGLI INGEGNERI: Il Cineas è un Provider Autorizzato dal Consiglio Nazionale degli Ingegneri con delibera del 15 maggio 2019. Al master sono stati riconosciuti 131 CFP.
- ICMQ-BU CERSA : Il master è accreditato ai fini del mantenimento della certificazione della figura professionale del Perito liquidatore assicurativo (UNI 11628:2016) per un totale di 16 CFP per 2 anni consecutivi (totale 32 crediti CFP);
- IVASS: Il corso risponde ai requisiti per l’aggiornamento professionale previsti dal Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018
NOTA BENE: per ogni ente di accreditamento verranno forniti i requisiti di presenza e di superamento dei test.
DESTINATARI
Il Master in Advanced Claims Management si rivolge a professionisti che abbiano maturato una buona esperienza nella gestione dei sinistri di medio livello e che vogliano approcciare la fascia dei sinistri complessi. Il percorso Cineas nell’area della gestione sinistri accompagna l’evoluzione professionale e si compone di diversi livelli:
- Advanced claims management
COSTI E AGEVOLAZIONI
- La quota di partecipazione al master è di 4.000 euro (IVA esente).
- Per coloro che si iscriveranno entro il 12 gennaio 2026 è previsto uno sconto del 10%.
- Per i Soci e gli Alumni dei master Cineas è previsto uno sconto del 15%.
Si informa che le agevolazioni non sono cumulabili tra loro.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
La quota di iscrizione, per le aziende, deve essere corrisposta in un’unica soluzione.
Per i partecipanti che si iscrivono in qualità di persone fisiche, il pagamento avviene in più soluzioni, con scadenze delle tranche indicate nella relativa documentazione.
Gli estremi e le istruzioni di pagamento sono riportati nei moduli trasmessi dall’Amministrazione.
VOUCHER DI MERITO
Al termine del Master Advanced claims management, al partecipante che consegue la migliore valutazione complessiva, sulla base dei risultati formativi e della valutazione finale, Cineas assegna un voucher formativo nominativo del valore di Euro 500.
Il voucher può essere utilizzato esclusivamente dal beneficiario per l’iscrizione a uno dei corsi a catalogo del Consorzio, entro e non oltre 12 mesi dalla data di assegnazione, secondo le modalità comunicate.
Cineas mette a disposizione un numero limitato di borse di studio a supporto della partecipazione al Master Advanced claims management. L’entità della borsa è determinata in relazione al budget messo a disposizione dal Consorzio e al numero di candidature ammissibili.
Criteri di assegnazione delle borse:
L’assegnazione delle borse avviene tenendo conto dei seguenti criteri di valutazione:
- profilo del candidato
- curriculum vitae
- ordine cronologico di presentazione della domanda
- provenienza geografica
- persona fisica, inclusi liberi professionisti titolari di partita IVA
Non sono ammissibili alla selezione i candidati per i quali la quota di iscrizione al Master risulta interamente o parzialmente sostenuta dal datore di lavoro o da altro ente pubblico o privato.
Confermata l’ammissione al Master, Cineas trasmette la documentazione necessaria, che deve essere restituita debitamente compilata e firmata entro 3 giorni, insieme alla copia del versamento di euro 200 (IVA esente) quale quota di partecipazione al bando. In assenza della documentazione e del pagamento entro i termini indicati, la richiesta non può essere considerata valida.
Il bando è scaduto il: 19 dicembre 2025
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