Il master si rivolge a coloro che intendano sistematizzare e sviluppare le conoscenze necessarie a svolgere attività professionali di gestione dei sinistri di frequenza nei rami danni non auto. Infatti, il corso fornisce un’ampia panoramica di contenuti giuridici, assicurativi, tecnici e organizzativi. Non manca l’attenzione per le abilità trasversali con un’introduzione a tematiche di comunicazione efficace e di negoziazione. 

Gli argomenti sono illustrati attraverso casi realistici e praticati con tre esercitazioni di gruppo in ambito giuridico, estimo e property. 

Il corso include, inoltre, spunti su tematiche innovative e di attualità come:

  • l’obbligo per le PMI di stipulare polizze assicurative per danni derivanti da eventi catastrofali, introdotto dalla Legge Finanziaria 2024;
  • l’impatto dell’intelligenza artificiale sui processi di gestione dei sinistri;
  • le modalità con le quali i principi dello sviluppo sostenibile vengono adottati nell’ambito del claims management.

Il master si sviluppa in circa 100 ore di formazione. La docenza è affidata a professionisti con esperienza pluriennale nell’ambito della gestione dei sinistri a livello nazionale e internazionale, specialisti del settore assicurativo e legale nonché professori del Politecnico di Milano. 

INFORMAZIONI GENERALI

Date: dal 12 febbraio 2026 all’11 giugno 2026

Orario: circa 100 ore di formazione. 

  • Modalità online: lezioni il martedì e il giovedì mattina (dalle 09.30 alle 12.30)
  • Modalità in presenza: lezioni il giovedì (dalle 09.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30), presso il Politecnico di Milano (Piazza Leonardo Da Vinci 32, Milano)

Modalità didattica: sono previste 37 ore in aula (5 giornate) e 64 ore in modalità online sincrona

Scadenza iscrizioni: 05 febbraio 2026

ISCRIVITI

Coordinatore del master: ing. Giuseppe Degradi

Diploma, attestato e requisiti di frequenza:
Per conseguire il diploma Cineas è richiesta una frequenza dell’80% sul monte ore totale e il superamento dell’esame previsto al termine del master. A coloro che non desiderano sostenere l’esame, ma che rispetteranno i requisiti minimi di frequenza, verrà rilasciato un attestato di partecipazione.

Il corso Cineas è un master professionalizzante non comparabile ai master universitari di primo e secondo livello

Responsabile della didattica: dott.ssa Gaia Bonazzi 

Tel. 02 3663 5000 interno 2; E-mail: gaia.bonazzi@cineas.it
Contattaci per richiedere maggiori informazioni sul percorso formativo o per fissare un colloquio con il coordinatore del master.

PROGRAMMA

    • AREA ASSICURATIVA (25 ore circa)
      La struttura e l’organizzazione delle compagnie assicurative (in generale e con specifico riferimento alla liquidazione dei sinistri). Polizze property e liability
    • AREA PERITALE (46 ore circa)
      Il ruolo del perito, innovazione nell’organizzazione delle strutture peritali, scenari di danni nei rami elementari non auto, principi di quantificazione dei danni
    • AREA GIURIDICA (16 ore circa)
      Principi giuridici dei contratti assicurativi, introduzione all’area property e concetti di base della responsabilità civile
    • AREA TECNICA (11 ore circa)
      Principi di combustione; cyber risk; abilità trasversali di comunicazione efficace e negoziazione
    • ESERCITAZIONI (9 ore)
      Approfondimenti di estimo assicurativo, property e responsabilità civile. La classe verrà suddivisa in sottogruppi di lavoro

    Approccio didattico:

    • Coinvolgimento attivo, costante e costruttivo dei discenti in esercitazioni pratiche di gruppo su scenari realistici di danno, con approfondimenti in ambito assicurativo e peritale
    • Spazio di confronto tra i diversi professionisti in aula
DOCENTI

CREDITI FORMATIVI E AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE

  • CONSIGLIO NAZIONALE DEGLI INGEGNERI: Il Cineas è un Provider Autorizzato dal Consiglio Nazionale degli Ingegneri con delibera del 15 maggio 2019. Al master sono stati riconosciuti 102 CFP.
  • ICMQ-BU CERSA : Il master è accreditato ai fini del mantenimento della certificazione della figura professionale del Perito liquidatore assicurativo (UNI 11628:2016) per un totale di 16 CFP per 2 anni consecutivi (totale 32 crediti CFP);
  • IVASS: Il corso risponde ai requisiti per l’aggiornamento professionale previsti dal Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018 

NOTA BENE: per ogni ente di accreditamento verranno forniti i requisiti di presenza e di superamento dei test.

DESTINATARI

Il master Claims Management fornisce gli strumenti teorici e pratici per i professionisti che intendano occuparsi di loss adjusting e claims management nei rami elementari danni non auto. Il percorso Cineas nell’area della gestione sinistri accompagna l’evoluzione professionale e si compone di diversi livelli:

  • Claims management

COSTI E AGEVOLAZIONI

  • La quota di partecipazione al master è di 3.000 euro (IVA esente).
  • Per coloro che si iscriveranno entro il 12 gennaio 2026 è previsto uno sconto del 10%.
  • Per i soci e gli Alumni dei master Cineas è previsto uno sconto del 15%.

Si informa che le agevolazioni non sono cumulabili tra loro.

BORSE DI STUDIO

Cineas è la prima istituzione, in Italia, ad occuparsi di diffusione della cultura del rischio proponendo un’offerta formativa mirata. Il Consorzio mette a disposizione delle borse di studio per il master Claims management.

Criteri di assegnazione delle borse:

  • Le borse saranno assegnate agli allievi in qualità di persone fisiche o titolari di partita IVA. Non possono ottenere l’assegnazione di borse di studio gli allievi per i quali il costo delle tasse di iscrizione resta a carico del datore di lavoro o di altro ente istituzionale.
  • Approvazione CV
  • Data di ricezione della domanda
  • Provenienza geografica (domicilio)

All’ammissione riceverà la documentazione necessaria che dovrà restituire debitamente compilata e firmata entro 3 giorni unitamente a copia del versamento di euro 200 (IVA esente) come quota di partecipazione al bando. Nulla ricevendo, la richiesta non verrà ritenuta valida.

Scadenza del bando: 19 dicembre 2025