Il master si rivolge a coloro che intendano sistematizzare e sviluppare le conoscenze necessarie a svolgere attività professionali di gestione dei sinistri di frequenza nei rami danni non auto. Infatti, il corso fornisce un’ampia panoramica di contenuti giuridici, assicurativi, tecnici e organizzativi. Non manca l’attenzione per le abilità trasversali con un’introduzione a tematiche di comunicazione efficace e di negoziazione.
Gli argomenti sono illustrati attraverso casi realistici e praticati con esercitazioni di gruppo. Il corso include, inoltre, spunti su tematiche innovative e di attualità come:
- l’obbligo per le PMI di stipulare polizze assicurative per danni derivanti da eventi catastrofali, introdotto dalla Legge Finanziaria 2024;
- l’impatto dell’intelligenza artificiale sui processi di gestione dei sinistri;
- le modalità con le quali i principi dello sviluppo sostenibile vengono adottati nell’ambito del claims management.
Il master si sviluppa in 100 ore di formazione. La docenza è affidata a professionisti con esperienza pluriennale nell’ambito della gestione dei sinistri a livello nazionale e internazionale, specialisti del settore assicurativo e legale nonché a professori del Politecnico di Milano.
INFORMAZIONI GENERALI
Date: dal 13 febbraio 2025 al 19 giugno 2025
Orario: circa 100 ore di formazione.
- Modalità online: lezioni il martedì e il giovedì mattina (dalle 09.30 alle 12.30)
- Modalità in presenza: lezioni il giovedì (dalle 09.30 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 18.30), presso il Politecnico di Milano (Piazza Leonardo Da Vinci 32, Milano)
Modalità didattica: sono previste 37 ore in aula (5 giornate) e 70 ore in modalità online sincrona
Scadenza iscrizioni: 06 febbraio 2025
Coordinatore del master: Ing. Giuseppe Degradi
Diploma, attestato e requisiti di frequenza:
Per conseguire il diploma Cineas è richiesta una frequenza dell’80% sul monte ore totale e il superamento dell’esame previsto al termine del master. A coloro che non desiderano sostenere l’esame, ma che rispetteranno i requisiti minimi di frequenza, verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
Il corso Cineas è un master professionalizzante non comparabile ai master universitari di primo e secondo livello.
Responsabile della didattica: dott.ssa Gaia Bonazzi
Tel. 02 3663 5000 interno 3; E-mail: gaia.bonazzi@cineas.it
Contattaci per richiedere maggiori informazioni sul percorso formativo o per fissare un colloquio con il coordinatore del master.
PROGRAMMA
- AREA ASSICURATIVA (23 ore circa)
La struttura e l’organizzazione delle compagnie assicurative (in generale e con specifico riferimento alla liquidazione dei sinistri). Polizze property e liability - AREA PERITALE (47 ore circa)
Il ruolo del perito, innovazione nell’organizzazione delle strutture peritali, scenari di danni nei rami elementari non auto, principi di quantificazione dei danni - AREA GIURIDICA (14 ore)
Principi giuridici dei contratti assicurativi, introduzione all’area property e concetti di base della responsabilità civile - AREA TECNICA (10 ore circa)
Principi di combustione; cyber risk; abilità trasversali di comunicazione efficace e negoziazione - ESERCITAZIONI (13 ore)
Approfondimenti di estimo assicurativo e danni di furto. La classe verrà suddivisa in sottogruppi di lavoro
Approccio didattico:
- Coinvolgimento attivo, costante e costruttivo dei discenti in esercitazioni pratiche di gruppo su scenari realistici di danno, con approfondimenti in ambito assicurativo e peritale
- Spazio di confronto tra i diversi professionisti in aula
CREDITI FORMATIVI E AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE
- CONSIGLIO NAZIONALE DEGLI INGEGNERI: Il Cineas è un Provider Autorizzato dal Consiglio Nazionale degli Ingegneri con delibera del 15 maggio 2019. Master in fase di accreditamento
: In fase di accreditamento- IVASS: Il corso risponde ai requisiti per l’aggiornamento professionale previsti dal Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018
NOTA BENE: per ogni ente di accreditamento verranno forniti i requisiti di presenza e di superamento dei test.
DESTINATARI
Il master Claims Management fornisce gli strumenti teorici e pratici per i professionisti che intendano occuparsi di loss adjusting e claims management nei rami elementari danni non auto. Il percorso Cineas nell’area della gestione sinistri accompagna l’evoluzione professionale e si compone di diversi livelli:
- Starter- Introduzione al claims management
- Claims management
- Advanced claims management
- Expert claims management
COSTI E AGEVOLAZIONI
- La quota di partecipazione al master è di 3.000 euro (IVA esente).
- Per coloro che si iscriveranno entro il 13 gennaio 2025 è previsto uno sconto del 10%.
- Per i soci e gli Alumni dei master Cineas è previsto uno sconto del 15%.
