Il master – giunto ormai alla 22esima edizione e terzo livello del percorso formativo dedicato ai gestori sinistri – si rivolge ai professionisti che, avendo maturato una buona esperienza sui sinistri di frequenza, vogliano occuparsi di scenari di maggiore complessità nei rami danni non auto. Il corso approfondisce, infatti, aspetti di responsabilità civile, danni property e tecnologici in sinistri medi e complessi; oltre ad approfondimenti sulle capacità trasversali.
I contenuti trattati vengono illustrati attraverso casi realistici ed esercitazioni pratiche, momenti in cui la classe viene suddivisa in sottogruppi. In particolare, la giornata conclusiva del corso è dedicata alla realizzazione di simulazioni pratiche dei processi di liquidazione di sinistri property e liability. In aula, vengono presentati scenari realistici di danno in cui si confrontano i diversi attori coinvolti: liquidatore della compagnia, agente, broker, periti e consulenti dell’azienda.
Il corso include, inoltre, spunti su tematiche innovative e di attualità come l’obbligo per le PMI di stipulare polizze assicurative per danni derivanti da eventi catastrofali, introdotto dalla Legge Finanziaria 2024 e l’impatto dell’intelligenza artificiale sui processi di gestione dei sinistri.
Il percorso prevede circa 130 ore di formazione.
La docenza è affidata a professionisti con esperienza pluriennale nell’ambito della gestione dei sinistri a livello nazionale e internazionale, specialisti del settore assicurativo e legale nonché a professori di primarie realtà universitarie come il Politecnico di Milano e lo IUSS di Pavia.
COSA ACQUISIRAI
- gestire le complessità di sinistri di grande entità in ambito property, liability e rischi emergenti
- implementare ed approfondire le conoscenze giuridiche ed assicurative nei sinistri complessi afferenti ai rami elementari
- analizzare danni diretti e indiretti anche in scenari articolati che coinvolgono il cyber (business interruption, fermo impianto, perdita dell’utile di esercizio)
- approfondire sinistri specialistici (Fotovoltaico, RC prodotti, RC professionale, cyber risk)
- integrare competenze tecniche con aspetti relazionali e negoziali avanzati
PERCHÉ QUESTE COMPETENZE SONO IMPORTANTI
La gestione dei sinistri è caratterizzata da un crescente livello di complessità, determinato dall’interazione tra diverse funzioni aziendali e da impatti economici sempre più rilevanti.
Alle competenze tecniche specialistiche devono necessariamente affiancarsi capacità relazionali e di coordinamento, una visione sistemica del sinistro e l’attitudine ad assumere decisioni consapevoli in condizioni d’incertezza.
L’esperienza professionale deve quindi essere supportata da metodologie strutturate, aggiornamento continuo e confronto multidisciplinare con tutti gli operatori della filiera assicurativa.
A CHI È RIVOLTO
Il master è rivolto a professionisti con esperienza pluriennale nella gestione dei sinistri complessi, che desiderano ampliare ed approfondire ulteriormente le competenze acquisite negli anni.
In particolare:
- periti assicurativi
- liquidatori di sinistri
- intermediari (agenzie e broker)
- risk manager aziendali
- professionisti coinvolti nella gestione dei sinistri complessi
Numero massimo: 25 partecipanti
Il percorso Cineas nell’area della gestione sinistri accompagna l’evoluzione professionale e si compone di diversi livelli:
STRUTTURA
Date: dal 4 febbraio 2027 al 18 giugno 2027
- Modalità online: lezioni il lunedì pomeriggio (dalle 14.00 alle 17.30) e il venerdì mattina (dalle 09.30 alle 13.00)
- Modalità in presenza: lezioni il giovedì (dalle 09.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30) e il venerdì mattina (dalle 09.30 alle 13.30), presso il Politecnico di Milano (Piazza Leonardo Da Vinci 32, Milano)
Modalità didattica: sono previste 66 ore in aula (9 giornate) e 66 ore in modalità online sincrona
Scadenza iscrizioni: 21 gennaio 2027
CONTATTI
Coordinatore del corso: Giuseppe Degradi
Responsabile didattica: Gaia Bonazzi
Responsabile Aree formative Gestione sinistri e Management
E-mail: gaia.bonazzi@cineas.it
Tel: 02 3663 5000 interno 2
Contattaci per richiedere maggiori informazioni sul percorso formativo.
Diploma, attestato e requisiti di frequenza:
Per conseguire il diploma Cineas è richiesta una frequenza dell’80% sul monte ore totale e il superamento dell’esame previsto al termine del master. A coloro che non desiderano sostenere l’esame, ma che rispetteranno i requisiti minimi di frequenza, verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
Il corso Cineas è un master professionalizzante non comparabile ai master universitari di primo e secondo livello
CREDITI E AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE
Il master è valido ai fini dell’aggiornamento professionale secondo le principali normative di riferimento del settore assicurativo.
In particolare:
- ICMQ_CERSA
: Il master è accreditato ai fini del mantenimento della certificazione della figura di Perito liquidatore assicurativo (UNI 11628:2016) per un totale di 16 crediti per 2 anni consecutivi. - CONSIGLIO NAZIONALE DEGLI INGEGNERI: Il Cineas è un Provider Autorizzato dal Consiglio Nazionale degli Ingegneri con delibera del 15 maggio 2019. Master in fase di accreditamento
- IVASS: Il corso risponde ai requisiti per l’aggiornamento professionale previsti dal Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018.
NOTA BENE: per ogni ente di accreditamento verranno forniti i requisiti di presenza e di superamento dei test.
BORSE DI STUDIO
Cineas mette a disposizione un numero limitato di borse di studio a supporto della partecipazione al Master Advanced claims management. L’entità della borsa è determinata in relazione al budget messo a disposizione dal Consorzio e al numero di candidature ammissibili.
Criteri di assegnazione delle borse:
L’assegnazione delle borse avviene tenendo conto dei seguenti criteri di valutazione:
- profilo del candidato
- curriculum vitae
- ordine cronologico di presentazione della domanda
- provenienza geografica
- persona fisica, inclusi liberi professionisti titolari di partita IVA
Non sono ammissibili alla selezione i candidati per i quali la quota di iscrizione al Master risulta interamente o parzialmente sostenuta dal datore di lavoro o da altro ente pubblico o privato.
Confermata l’ammissione al Master, Cineas trasmette la documentazione necessaria, che deve essere restituita debitamente compilata e firmata entro 3 giorni, insieme alla copia del versamento di euro 200 (IVA esente) quale quota di partecipazione al bando. In assenza della documentazione e del pagamento entro i termini indicati, la richiesta non può essere considerata valida.
VOUCHER DI MERITO
Al termine del Master Advanced Claims management, al partecipante che consegue la migliore valutazione complessiva, sulla base dei risultati formativi e della valutazione finale, Cineas assegna un voucher formativo nominativo del valore di Euro 500.
Il voucher può essere utilizzato esclusivamente dal beneficiario per l’iscrizione a uno dei corsi a catalogo del Consorzio, entro e non oltre 12 mesi dalla data di assegnazione, secondo le modalità comunicate.
COSTI E AGEVOLAZIONI
La quota di partecipazione al master è di 4.000 euro (IVA esente).
Sono previste le seguenti agevolazioni:
- 15% di sconto per i Soci Cineas
- 10% di sconto per gli Alumni Cineas
- Per chi si iscrive entro l’ 11 gennaio 2027 è previsto uno sconto del 10%.
Si informa che le agevolazioni non sono cumulabili tra loro.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Gli estremi e le istruzioni di pagamento sono riportati nei moduli trasmessi dall’Amministrazione.
