Affrontare il cambiamento nel settore assicurativo oggi significa molto più che aggiornare competenze tecniche. Significa saper guidare persone, prendere decisioni in contesti complessi, comunicare con efficacia e gestire il rischio in organizzazioni sempre più dinamiche.

Il Master “Management e Leadership nel mondo assicurativo: cambiamento, comunicazione e psicologia del rischio” nasce per formare professionisti capaci di affrontare questa trasformazione con strumenti concreti, visione manageriale e competenze immediatamente applicabili.

Attraverso 6 moduli frequentabili anche singolarmente, il percorso integra leadership, negoziazione, change management, psicologia del rischio, comunicazione efficace, decision making e project management, con un approccio pratico e orientato alla realtà aziendale.

Ampio spazio è dedicato a simulazioni, casi concreti, esercitazioni e confronto diretto con testimonial e professionisti del settore, per trasferire metodologie utilizzabili fin da subito nel proprio contesto lavorativo.

Il Master consente inoltre di costruire il percorso in modo flessibile: i singoli moduli possono essere completati anche in anni differenti fino al conseguimento del Diploma finale.

COSA ACQUISIRAI

Durante il Master svilupperai competenze fondamentali per gestire persone, processi e cambiamento nel settore assicurativo. Imparerai a:

  • guidare team e collaborare in contesti organizzativi complessi;
  • comunicare con maggiore efficacia, anche nelle situazioni critiche;
  • negoziare e gestire relazioni professionali ad alta complessità;
  • affrontare il cambiamento con strumenti concreti di project e change management;
  • prendere decisioni in modo più strutturato ed efficace;
  • comprendere l’impatto dei fattori psicologici nella percezione e gestione del rischio;
  • utilizzare metodologie operative immediatamente applicabili;
  • integrare l’intelligenza artificiale come supporto alle competenze manageriali e relazionali.

Il percorso combina formazione manageriale, approccio pratico e sviluppo personale, con l’obiettivo di rafforzare la capacità di leadership in uno scenario assicurativo in continua evoluzione.

PERCHÉ OGGI QUESTE COMPETENZE SONO IMPORTANTI

Il settore assicurativo sta vivendo una trasformazione profonda: evoluzione tecnologica, intelligenza artificiale, nuovi modelli organizzativi e crescente complessità decisionale stanno cambiando il modo di lavorare delle aziende e dei professionisti.

In questo scenario, le competenze tecniche non bastano più.

Servono professionisti capaci di guidare il cambiamento, coordinare persone e processi, comunicare in modo efficace e prendere decisioni rapide in contesti ad alta complessità.

Capacità relazionali, gestione psicologica del rischio e visione organizzativa diventano quindi competenze strategiche per affrontare il presente e costruire il futuro del settore assicurativo.

A CHI È RIVOLTO IL CORSO

Il Master si rivolge a professionisti del settore assicurativo che desiderano sviluppare una maggiore capacità manageriale e organizzativa.

È particolarmente indicato per:

  • manager e responsabili di funzione;
  • coordinatori di team e project manager;
  • professionisti coinvolti in processi di trasformazione organizzativa;
  • consulenti e figure assicurative che operano in contesti complessi;
  • professionisti interessati a rafforzare leadership, comunicazione e capacità decisionale.

STRUTTURA

Periodo: dal 24 settembre al 3 dicembre 2026
Durata: 105 ore di formazione strutturate in 6 moduli e una giornata conclusiva dedicata alla simulazione di un cambiamento complesso all’interno di un’organizzazione

  • 39 ore online sincrone
  • 66 ore in presenza

Le lezioni si svolgeranno il giovedì e il venerdì presso il Politecnico di Milano e online sulla piattaforma Microsoft Teams.

È prevista un’attività esperienziale finale dedicata alla simulazione pratica di gestione del cambiamento organizzativo (questa esercitazione è un contenuto esclusivo e riservato ai professionisti che frequentano il Master completo). Al termine di ogni modulo si svolgerà un test di apprendimento finalizzato alla verifica delle competenze acquisite.

Scadenza iscrizioni: 10 settembre 2026

Diploma:

Per conseguire il Diploma finale è richiesta una frequenza minima dell’80% sul monte ore complessivo e il superamento dei test previsti al termine di ogni modulo.

ISCRIVITI

CONTATTI

Gaia Bonazzi
Responsabile Aree formative Gestione sinistri e Management
E-mail: gaia.bonazzi@cineas.it 
Tel: 02 3663 5000 interno 2

PROGRAMMA

Il Master è strutturato in 6 moduli tematici ed una giornata conclusiva esperienziale (contenuto esclusivo e riservato ai professionisti che frequentano il Master completo), pensati per sviluppare competenze manageriali, relazionali e organizzative immediatamente applicabili nel contesto professionale. Il percorso integra momenti teorici, confronto operativo ed esercitazioni pratiche guidate dai docenti.

PROJECT MANAGEMENT INNOVATIVO & CHANGE MANAGEMENT
24-25 settembre 2026 in presenza
1-2-8-9 ottobre 2026 online
27 ore

  • Il change management e la trasformazione digitale
  • Il management ibrido e il cambiamento della cultura aziendale
  • Il concetto di leadership e le diverse tipologie di leadership
  • Project management: approccio Predittivo e Agile
  • strumenti e tecniche per la gestione degli stakeholder e del Project Team
  • L’Intelligenza Artificiale come supporto e strumento di potenziamento dell’impatto umano

AGILITÀ EMOTIVA E COMUNICAZIONE EFFICACE
15-16-22-23 ottobre 2026 in presenza
26 ore

  • Intelligenza relazionale, consapevolezza e gestione emotiva
  • comunicazione efficace per obiettivi in ambito professionale e organizzativo
  • Time management efficace
  • presentation skill e tecniche di comunicazione digitali

TECNICHE DI NEGOZIAZIONE
29 ottobre e 5 novembre 2026 online
12 ore

  • La negoziazione: definizione, processo e fasi
  • Dinamiche e approcci relazionali nella negoziazione
  • gestione costruttiva del confronto e delle situazioni conflittuali
  • Come comunicare in contesti organizzativi e professionali per non creare “barriere”

STRATEGIE DI TEAM WORKING
12 e 13 novembre 2026 in presenza

14 ore

  • La differenza tra team e gruppi di lavoro
  • Le fasi del team working
  • Team performance model
  • Costruzione e gestione di team efficaci
  • Correlazione tra team working ed intelligenza emotiva

PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING
19 e 26 novembre online
12 ore

  • metodologie di analisi e valutazione della situazione
  • l’importanza di porre le domande corrette
  • metodologie di analisi del problema
  • metodologie di analisi delle decisioni
  • approcci pratici al decision making
  • gestione delle priorità e valutazione degli scenari

LA PSICOLOGIA DEL RISCHIO
02 dicembre 2026 in presenza
7 ore

  • Leadership, emozioni e percezione del rischio
  • rischio e processi cognitivi
  • impatto dei fattori psicologici sulle decisioni
  • gestione dell’incertezza nelle organizzazioni
  • dinamiche comportamentali nella valutazione del rischio

GIORNATA CONCLUSIVA
03 dicembre 2026

  • simulazione pratica di gestione di un cambiamento complesso all’interno di un’organizzazione
  • applicazione operativa di strumenti e metodologie affrontati durante il Master
  • lavoro di gruppo e gestione delle dinamiche organizzative
  • confronto finale con due testimonianze aziendali

METODO DIDATTICO

Il Master adotta un approccio didattico esperienziale e interattivo, orientato a fornire strumenti concreti e immediatamente applicabili nella propria realtà professionale.

Il percorso alterna lezioni teoriche, esercitazioni pratiche, simulazioni organizzative e momenti di confronto tra professionisti, favorendo un apprendimento dinamico e operativo.

Particolare attenzione è dedicata al lavoro di gruppo, all’analisi di casi reali e alla sperimentazione diretta di metodologie legate alla leadership, alla gestione del cambiamento e ai processi decisionali.

DOCENTI

ISCRIVITI

CREDITI E AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE

ICMQ_CERSA : Il master è valido ai fini del mantenimento della certificazione delle seguenti figure professionali:

  • Perito liquidatore assicurativo (UNI 11628:2016) per un totale di 16 crediti per 2 anni consecutivi
  • Professionista della security (UNI 10459:2017)
  • Professionista del trattamento e protezione dei dati (UNI 17740:2024 e UNI/TS 11945:2024)
  • HSE Manager (Health, Safety, Environment) (UNI 11720:2018)

CONSIGLIO NAZIONALE DEGLI INGEGNERI: Il Cineas è un Provider Autorizzato dal Consiglio Nazionale degli Ingegneri con delibera del 15 maggio 2019. 

IVASS: I moduli Comunicazione efficace, Tecniche di negoziazione e Problem solving & decision making rispondono ai requisiti per l’aggiornamento professionale previsti dal Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018.

BORSE DI STUDIO

Cineas mette a disposizione un numero limitato di borse di studio a supporto della partecipazione al Master. L’entità della borsa è determinata in relazione al budget messo a disposizione dal Consorzio e al numero di candidature ammissibili.

L’assegnazione delle borse avviene tenendo conto dei seguenti criteri di valutazione:

  • profilo del candidato
  • curriculum vitae
  • ordine cronologico di presentazione della domanda
  • provenienza geografica
  • persona fisica, inclusi liberi professionisti titolari di partita IVA

Non sono ammissibili alla selezione i candidati per i quali la quota di iscrizione al Master risulta interamente o parzialmente sostenuta dal datore di lavoro o da altro ente pubblico o privato.

Confermata l’ammissione al Master, Cineas trasmette la documentazione necessaria, che deve essere restituita debitamente compilata e firmata entro 3 giorni, insieme alla copia del versamento di euro 200 (IVA esente) quale quota di partecipazione al bando. In assenza della documentazione e del pagamento entro i termini indicati, la richiesta non può essere considerata valida.

L’assegnazione avviene fino a esaurimento delle risorse disponibili, sulla base dei criteri sopra descritti.

VOUCHER DI MERITO

Al termine del Master, al partecipante che consegue la migliore valutazione complessiva, sulla base dei risultati formativi e della valutazione finale, Cineas assegna un voucher formativo nominativo del valore di euro 500.

Il voucher può essere utilizzato esclusivamente dal beneficiario per l’iscrizione a uno dei corsi a catalogo del Consorzio, entro e non oltre 12 mesi dalla data di assegnazione, secondo le modalità comunicate.

COSTI E AGEVOLAZIONI

La quota di partecipazione al master è di Euro 4.500 (IVA esente).

Sono previste le seguenti agevolazioni:

    • 15% di sconto per i Soci Cineas
    • 10% di sconto per gli Alumni dei Master Cineas
    • Per chi si iscrive entro il 19/06/2026 è previsto uno sconto del 10%.
    • Per chi si iscrive a 2 moduli è previsto uno sconto del 10%.
    • Per chi si iscrive a 3 moduli è previsto uno sconto del 15%.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

La quota di iscrizione, per le aziende, deve essere corrisposta in un’unica soluzione.
Per i partecipanti che si iscrivono in qualità di persone fisiche, il pagamento avviene in più soluzioni, con scadenze delle tranche indicate nella relativa documentazione.
Gli estremi e le istruzioni di pagamento sono riportati nei moduli trasmessi dall’Amministrazione Cineas.

LA PAROLA AGLI ALUMNI E ALLE ALUMNAE

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